"Ritrovarsi insieme è un inizio, restare insieme è un progresso, ma riuscire a lavorare insieme è un successo." HF
Lavorare insieme è complesso ed è quindi importante collaborare il più possibile in modo organizzato e strutturato per permettere ad ogni dipartimento di lavorare al meglio per puntare all' ECCELLENZA.
Processi Aziendali HQ:
GESTIONE PROGETTI
Di seguito una breve guida sulla gestione dei progetti:
Link per il ghants
PERFORMANCE REVIEW
MEETING
Processi Store:
STORE-AREA MANAGER-HQ
Freshdesk permetterà di avere un sistema di tracciamento in grado di verificare le principali criticità, filtrare le problematiche e monitorare i tempi di gestione per migliorare l' efficienza.
I vecchi sistemi verranno bloccati e non saranno più utilizzabili
Per problematiche URGENTI e BLOCCANTI sarà possibile chiamare direttamente l'AM e il referente HQ.
E' importante che l Area Manager corregga (ad esempio la priorità), integri e ricontrolli i ticket aperti dagli store per una corretta gestione HQ.
Qui la demo con i dettagli: https://www.investfood.it/formazione
RICHIESTA DIVISE
Processi
NUOVI HIRING STORE
Di seguito i diversi step da seguire per l'hiring di tutte le figure in Store:
l' AM inserisce nel file Hiring la mansione da ricercare, l'urgenza della ricerca, lo store e la data di inserimento della richiesta
HR pubblica l' annuncio, si confronta con l AM se necessario e procede alla compilazione del file nel modo più accurato e tempestivo possibile
HR procede con lo screening dei cv ricevuti e richiede ad Area Manager una data disponibile per fissare i colloqui
HR inserisce in una cartella tutti i cv da colloquiare e fissa a calendar i vari colloqui con nome del candidato in modo da poter permettere al AM di trovare il cv del candidato facilmente
AM subito dopo colloquio fornisce feedback a HR
HR contatta candidato e procede con offerta
HR invia email al candidato per richiesta documenti e prepara il contratto
E' molto importante che tutti gli step vengano effettuati in tempo e rispettando le scadenze. Se una ricerca non è più utile, va inserito il cambio stato nel file.
IMPORTANTE: utilizzare la funzione commenta nel cambio di stato. Ad esempio se si sta aspettando un feedback da AM ha senso ricordarglielo inserendo un commento nella sezione stato
PILLOLE DI HR
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